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Por Enrique González

Trucos para comprar y vender en eBay

Yo no es que sea un comprador y vendedor habitual de eBay, pero sí lo llevo haciendo desde hace muchos años. Se me ocurrió escribir esto por si puede ayudar a alguien, ya que a veces da algo de miedo "pagar a desconocidos".

VENDER

Lo primero que hay que hacer si vas a vender algo en eBay, es hacer una búsqueda de anuncios que sean similares a lo que tu vas a vender, y ver a cuanto se está vendiendo. Una vez visto, valora si te compensa venderlo o bien llevarlo al "Punto Limpio" más cercano (tirarlo a la basura, vamos). Hay que tener en cuenta que en eBay se vende "de todo", las cosas que parece increible que se puedan vender, se venden, pero hay que valorar si compensa. Si te compensa, ponlo a la venta. Cuantos más "puntos positivos" tengas, en principio te resultará más fácil captar pujas para lo que vendes.

De todas formas llega un momento en que ya da igual los puntos que tengas, poco importa tener 50 o 500. La cuestión es no tener puntos negativos, y si los tienes, dar una buena explicación de por qué no te mereces ese punto negativo. eBay recientemente ha endurecido el tema de puntuar negativamente, así que la gente de "gatillo facil" para puntuar negativamente ya no lo tiene tan fácil. Averigua los gastos de envío, en la web de Correos es sencillo. Aunque si lo que vendes tiene gran valor, y lo vendes dentro de España, mejor una agencia de transporte. Si vendes fuera de España (o a las Canarias), probablemente te obliguen a hacer un seguro que encarecerá el envío. Abre una cuenta de Paypal si no la tienes ya, porque cada vez más gente usa este sistema de pago, lo unico malo es que Paypal se queda con un pequeño porcentaje de las transacciones.

¿Cuando es el mejor momento para poner algo a la venta? Para mí, el jueves por la tarde, y poniendo la venta a 10 días. De esta forma, pillas 2 fines de semana (cuando la gente más compra) y además la venta terminará el domingo por la tarde, cuando más gente está conectada a Internet. Los datos de la descripción han de ser reales y lo más completos posible; no vendais zapatos sin poner la talla y cosas así. Si te interesa captar gente, pon el anuncio en castellano e inglés, y pon la venta para todo el mundo (no solo España). Una vez puesto el anuncio, contesta a las preguntas que te haga la gente sobre el mismo, porque son visibles en el anuncio y ayudarán a más gente a aclarar cosas sobre el producto que vendes. Una vez vendido el producto, jamás enviarlo antes de que te hayan pagado. Esto parece obvio, pero yo he visto cada cosa.

COMPRAR

Esto es lo que más miedo da, dar dinero a desconocidos y luego esperar angustiados a que llegue el producto. Obviamente, lo primero es comprar solo a gente que tenga muchos votos positivos, pero verificar que esos votos positivos sean de ventas, no de compras. Utilizar un sniper. Se trata de una web que tiene un programa que hace las pujas por tí. Tu le dices lo que quieres ganar y el hace las pujas, con la particularidad de que al ser un programa, meterá una puja tuya cuando solo quede un segundo para finalizar, por lo que nadie te podrá superar y te llevarás el producto. Son servicios de pago, pero asequibles. Mi favorito es "keecua", donde te cobran 1 euro, solo si el programa gana el producto. Ir a por productos que acaban a horas inhospitas (con ayuda del sniper esto es factible).

Hay mucha gente que no calcula la hora a la que terminará el producto que ha puesto a la venta, y a veces le termina a horas "after hours", donde habrá poca competencia (a no ser que vendas para todo el mundo, o que los demás también vayan con snipers). Tener en cuenta el tema de las aduanas. Si compras en USA, Suiza, etc…, ya sabes que probablemente tu producto acabará en la aduana española, por lo que tendrás que sumar al coste total el IVA (18% es ahora no?) más los gastos de aduana (otro 4%).

¿Cómo evitar que caiga en la aduana? Es una cosa completamente aleatoria. Si te mandan el producto por agencia de transporte, caerá seguro. Si te lo mandan por correos, puede que caiga o puede que no. Para evitar esto, lo mejor es comprar en la Unión Europea, donde no hay aduanas. Hace años, al comprar en USA había que pedir que en la hoja de "customs" el vendedor pusiera que lo que te enviaba era un regalo, la famosa casilla de "gift"; entonces no caia en la aduana; pero no se si esto sigue funcionando. Si eres un manitas y te gusta el riesgo, comprar productos electrónicos que no funcionen; porque muchas veces solo es un fallo de software y obviamente se venden mucho más baratos. Esto es arriesgado sí, pero en el riesgo está el placer, no? Así compre yo mi primer iPhone 3G, que solo estaba en modo DFU (!)

Una vez comprado, no desesperarse (o sí :-) ). Yo he comprado cosas que han tardado hasta 2 meses en llegar; recuerdo un Asus EEE que compré a un Australiano, pobre, ya le estaba demandando ante eBay cuando llegó el producto. ¿eBay protege al comprador? yo pesonalmente no lo se, porque nunca tuve problemas con compras o ventas, pero he leido mucho que eBay muchas veces se lava las manos, aunque no lo puedo atestiguar. Hay una cosa segura: Si un artículo es demasiado barato y parece una estafa, el 99% de las veces ES una estafa. Jamás de los jamases aceptar una oferta FUERA de eBay; hay mucho listillo que **no se sabe como** dice que te ha visto pujar por el producto X y no ganarlo, y él te lo ofrece muy barato fuera de eBay; esto el 100% de los casos ES una estafa. Al hilo de esto, nunca comprar productos que parezcan imitaciones (por su precio o lo que sea) pero que no lo pone explícitamente en la descripción, en la mayoría de los casos son imitaciones.

  • Fecha18-08-2010
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    comentarios

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    Muy buen artículo. Gracias por compártir cosas asi de utiliad y además muy bien explicado. ;)
    18-02-2014 18:00
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    A ver si me puedes resolver un duda con los gastos de envio, ¿como lograis acertar con los gastos de envio para garantizaros que no os cobran un extra en caso de que te compre alguien de algun sitio remoto?
    27-04-2015 13:00
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